롯데카드 고객센터 전화번호, 상담원연결, 분실신고, 영업시간 총정리

롯데카드 고객센터 전화번호, 상담원연결, 분실신고, 영업시간 총정리

롯데카드에서는 최근 LOCA 시리즈 등 여러 카드 상품을 추가로 출시하고 있고, 로카페이 등 새로운 서비스도 추가되고 있습니다. 해당 카드사 이용 관련해서 궁금한 점이 있다면야 콜센터로 연락해서 소개를 받을 수 있습니다. 롯데카드 고객센터 전화번호 및 이용시간, 자주 묻는 질문FAQ, 분실신고 접수 방법을 알려드리겠습니다. 롯데카드 신규 카드 발급, 이용 및 혜택, 해지 등 각종 문의사항 및 불안한 점이 있다면야 콜센터로 연락해서 상담 받으면 됩니다.

이용 예시

대화형으로 말하기결제대금을 알고 싶습니다. rarr 결제대금 서비스로 이동사용내역이 얼마 인가요 rarr 사용내역 안내 서비스로 이동카드를 잃어버렸어요rarr 분실신고 서비스로 이동단답형으로 말하기한도조회 발성 rarr 한도조회 서비스로 이동결제대금 발성 rarr 결제대금 서비스로 이동분실신고 발성 rarr 분실신고 서비스로 이동

롯데카드 홈페이지 이외에도 여러 서비스에 관한 ARS 서비스가 존재하니 홈페이지를 참고해주시기 바랍니다.

수화 상담

일반전화로 상담이 어려우신 청각장애 고객님이 수화수어 상담원과 영상통화를 할 수 있는 서비스입니다. 운영 시간은 평일 0900 1800입니다. 활용 방법 1. 씨토크 SeeTalk 영상 전화기를 통해 상담하는 경우 수화 상담 전화번호 070745198901 통화 요금 씨토크 영상 전화기 망내 무료 통화 2. 고객의 스마트폰에서 IMO 앱 실행 후 영상통화 3. 한국지능정보사회진흥원을 통해 수화 통역사와 동시 통역으로 상담하는 경우 3번은 휴대전화로도 이용 가능했지만, 통신사의 사정으로 2021년 6월 이후 이용이 불가해졌습니다.

롯데카드 상품권 및 기프트카드 종류

인터넷에서도 신용카드처럼 간편하게 이용해볼 수 있는 THE GIFT 롯데 기프트카드는 배송료 2,000이 부과가 되며, 소득공제를 등록하게 되면, 연말 소득공제 적용이 가능합니다. THE GIFT 롯데 기프트카드LOTTE GIFT CARD THE GIFT 롯데 기프트카드 환불은 카드 표시금액의 60 이상1만 이하 80 사용한 경우 전액 환불을 받으실 수 있습니다. 잔액 환불을 받기 위해서는 롯데백화점 카드센터나 롯데카드 고객센터, 롯데카드 홈페이지, 롯데카드 라이프 앱을 통해 환불을 받으실 수 있습니다.

롯데콘서트홀 상품권 카드는 온오프라인의 롯데콘서트홀 및 지정 예매처에서 현금과 같이 사용해볼 수 있습니다.

디지털 ARS

ARS 서비스 중 하나인 디지털 ARS입니다. 디지털 ARS는 고객의 스마트폰을 이용하여, 간단한 인증 후 화면을 보면서 쉽게 문제점을 처리할 수 있는 서비스입니다. 근무시간 1번 디지털 ARS, 2번 누르는 ARS, 3번 말하는 ARS근무시간 이후 1번 누르는 ARS, 2번 말하는 ARS, 3번 디지털 ARS

디지털 ARS 서비스는 이용 시, 데이터요금이 부과될 수 있습니다.

롯데카드 고객센터 자주 묻는 질문FAQ

롯데카드 홈페이지 내 고객센터 메뉴에는 사람들이 많이 문의하던 내용들을 모아서 정리해놓은 FAQ 페이지가 있습니다. 카드신청발급해지, 포인트 및 연회비, 오픈뱅킹 및 송금, 카드서비스, 카드 사용결제, 홈페이지 이용 등 각 항목별로 리스트가 잘 분류되어 있어서 요구하는 내용을 찾기에도 편리합니다. 아래 홈페이지 링크에 접속해서 키워드를 검색창에 직접 입력하거나 분류 항목 중에서 내용을 선택하면 됩니다.

롯데카드 분실신고 접수 방법

롯데카드 이용 중에 신용카드, 체크카드를 잃어버리거나 누군가에게 도난을 당했다면 빠르게 사고신고를 진행해야합니다. 사고 신고는 홈페이지나 롯데카드 콜센터를 통해 진행하면 됩니다.

자주 묻는 질문